Preguntas frecuentes

Cargás saldo, elegís la publicación y confirmás la compra. El total queda reservado en tu saldo y el vendedor tiene hasta 24 h para aceptarla. Cuando la acepta, te manda una oferta de intercambio por Steam con el item.

Tener cargada tu URL de intercambio de Steam en el perfil y una cuenta de Steam sin restricciones para recibir intercambios.

15 h desde que la oferta está activa. Antes de aceptarla, revisá que venga de la cuenta del vendedor que figura en la orden y que traiga solo el item que compraste. Nunca aceptes una oferta que te pida items a cambio.

Sí, mientras el vendedor no la haya aceptado. Si cancelás dentro de las primeras 6 h pagás una comisión de cancelación; si pasaron 6 h sin respuesta del vendedor, cancelar es gratis. Una vez que el vendedor acepta, la compra es firme.

Si el vendedor no manda la oferta a tiempo y no hay rastro de un intercambio, la orden se cancela sola y te devolvemos todo lo que pagaste, incluidos los gastos administrativos. Si la oferta no llega, trae otro item o el vendedor revierte el intercambio, abrís una queja desde la orden y te reembolsamos.

Una cuenta de Steam sin restricciones de intercambio ni de mercado, con Steam Guard móvil activo e inventario público, y tu perfil completo: nombre, DNI, email verificado y una cuenta bancaria o billetera (CBU o CVU) a tu nombre.

No. No hay bots ni custodia: el item se queda en tu inventario y sale recién cuando hacés el intercambio directo con el comprador. Mientras esté publicado, no lo muevas ni lo vendas en otro lado.

Publicar no tiene costo. Solo pagás una comisión sobre el precio cuando vendés, que se descuenta de lo que cobrás.

Tenés 24 h para aceptar o rechazar la compra y, una vez aceptada, 15 h para enviar la oferta de intercambio y confirmarla en Steam Guard. Si no vas a estar disponible, activá el modo ausente desde tu perfil y tus publicaciones dejan de mostrarse.

Cuando termina la protección de intercambio de Steam sin que el comprador informe una reversión. 24 h después acreditamos el precio menos la comisión en tu saldo, y desde ahí lo podés retirar.

Con un QR interoperable que pagás desde cualquier app bancaria o billetera virtual compatible. El QR vale 10 minutos. El depósito mínimo es de $1.000 y el máximo de $2.000.000 por operación.

No. Todos los pagos tienen que salir de una cuenta a tu nombre (mismo DNI). Un pago desde otro DNI no se acredita y se devuelve a la cuenta de origen.

Sí, al depositar se cobran gastos administrativos sobre el monto cargado. No se vuelven a cobrar cuando comprás con ese saldo. Antes de confirmar siempre te mostramos el importe exacto en pesos.

Desde tu perfil, a una cuenta bancaria o billetera a tu nombre, desde $100. Para retirar necesitás tener el DNI validado. La transferencia sale dentro de los 3 días hábiles y no tiene costo.

Sí. Ves los precios, pagás y cobrás en pesos argentinos, sin conversiones a dólares.

Cada publicación se valida con Steam: comprobamos que el item esté en el inventario del vendedor y que se pueda tradear, y tomamos de Steam el float, el patrón y los stickers.

Es una extensión para Chrome y Firefox que registra los intercambios en Steam y genera una prueba de cada uno. Con ella la entrega se confirma sola y, si hay un reclamo, sirve como evidencia. Si se abre una queja, cada parte tiene 72 h para instalarla y aportar su prueba.

Te devolvemos el total pagado con los fondos retenidos de la orden y el vendedor recibe un ban permanente. Podés informar una reversión hasta 24 h después de que termine la protección de intercambio de Steam. Durante ese período no muevas ni revendas el item.

Mediamos con el historial de la orden y las pruebas de intercambio de las dos partes, y resolvemos dentro de los 10 días hábiles. La decisión se notifica por email y en la orden, y cada parte puede pedir una revisión con evidencia nueva.

Nunca. No te vamos a pedir contraseñas, códigos de Steam Guard ni tu Steam Web API key. Si alguien te los pide en nombre de skincito, es una estafa.